به گزارش فردای اقتصاد و به نقل از سایپانیوز، کامبیز قلی زاده مدیرعامل شرکت امدادخودروسایپا گفت: در این طرح که از ۲۴ اسفند ماه سال ۱۴۰۱ شروع و تا ۱۴ فروردین ماه سال ۱۴۰۲ ادامه دارد تمامی جاده و محور های مهم کشور بویژه مسیرهای منتهی به شهرهای زیارتی و سیاحتی تحت پوشش خدمات امدادگران، خدمت رسانان و تعمیرکاران شرکت امدادخودروسایپا و نمایندگی های مجاز سایپا قرار می گیرد.
قلی زاده افزود: در طرح خدمات و امداد نوروزی گروه سایپا که امسال با تدبیر مدیران عامل شرکت های سایپا و ایران خودرو به صورت مشترک برگزار شد بیش از ۳ هزار و ۵۰۰ ناوگان امدادی دو شرکت به صورت کشیک و ۳۲ پایگاه ثابت شبانه روزی در سراسر ایران پهناور فعالیت دارند.
وی با اشاره به استفاده از ظرفیت های شبکه دو شرکت تصریح کرد: با مطالعات گسترده ای که برای تحلیل شبکه خدمات امدادی صورت گرفته چیدمان پایگاه های ثابت و سیار استقراری به نحوی است که در کوتاه ترین زمان خدمات امدادی به امداد خواهان ارایه می شود.
مدیرعامل امداد خودرو سایپا خاطرنشان کرد: تجربه ارایه ۴۲ سال خدمات امدادی به ما کمک کرده است که جهت افزایش رضایت مشتریان و کاهش زمان انتظار دریافت خدمات امدادی به هموطنان موفقیت های بیشتری کسب کنیم؛ در این راستا آموزش های فنی گسترده به امدادگران، افزایش گروه های کنترل و نظارت، استاندارد سازی استقرار پایگاه های امدادی، استفاده از روش های نوین ارتباطی با مخاطب و نصب سیستم های هوشمند بر روی ناوگان خدمات امدادی با موفقیت انجام شده است.
قلی زاده به نظارت دقیق حضوری و سیستمی بر خدمات ارایه شده توسط ناوگان امدادخودرو در مسیرهای مواصلاتی سراسر کشور و نمایندگی‌های مجاز اشاره کرد و گفت: این پایش‌ها که همواره انجام می شود در زمان برگزاری طرح خدمات و امداد نوروزی به منظور رفاه حال هموطنان با دقتی مضاعف انجام خواهد شد.
شماره سراسری ۰۹۶۵۵۰ و وب سایت www.emdadsaipa.ir آماده ارائه خدمات خودرویی به مشتریان و هموطنان در هر ساعت از شبانه روز است.
تبادل نظر