همکاران سیستم روز شنبه از «راهکاران آیند» رونمایی کرد؛ نسل جدید نرمافزار برنامهریزی منابع سازمانی (ERP) این شرکت که با معماری Cloud Native و قابلیتهای مبتنی بر هوش مصنوعی توسعه یافته است.
مدیران این شرکت در نشست معرفی محصول، از تغییر نقش ERP در عصر هوش مصنوعی و حرکت به سمت نرمافزارهای هوشمند و دادهمحور سخن گفتند. به گفته همکاران سیستم، «راهکاران آیند» یک Intelligent Connected Cloud ERP است که با هدف فراهم کردن بستر استفاده عملیاتی از هوش مصنوعی در فرآیندها و تصمیمگیریهای سازمانی طراحی شده است.
بازار جهانی نرمافزارهای سازمانی در سالهای اخیر تحت تأثیر گسترش هوش مصنوعی، رایانش ابری و تحلیل دادهها در حال تجربه دورهای از تحول است. در چنین فضایی، توسعهدهندگان ERP تلاش میکنند نقش این نرمافزارها را از ثبت و یکپارچهسازی اطلاعات، به بستری برای تحلیل، تصمیمسازی و خودکارسازی فرآیندهای سازمانی ارتقا دهند.
مدیران همکاران سیستم نیز در نشست رونمایی از «راهکاران آیند» بر همین تغییر پارادایم تأکید کردند.
محمد عزیزاللهی، مدیرعامل همکاران سیستم، با اشاره به بیش از چهار دهه فعالیت این شرکت گفت که قواعد رقابت میان کسبوکارها تغییر کرده و استفاده از ERP بهتنهایی دیگر مزیت رقابتی محسوب نمیشود. به گفته او، آنچه سازمانها را از یکدیگر متمایز میکند، توانایی بهرهگیری از دادهها و فناوریهای نوین برای بازطراحی فرآیندها و تصمیمگیری سریعتر و دقیقتر است؛ مسیری که در آن هوش مصنوعی و رایانش ابری نقش محوری دارند و فناوریهایی مانند اینترنت اشیا نیز زیرساخت شکلگیری سازمانهای هوشمند را فراهم میکنند.
او افزود توسعه «راهکاران آیند» و سرمایهگذاری همکاران سیستم در زیرساختهای ابری نیز با همین رویکرد انجام شده است. عزیزاللهی با مرور روند تحول محصولات همکاران سیستم گفت این شرکت در هر نسل از محصولات خود تلاش کرده متناسب با تحولات فناوری و نیازهای بازار، نسل جدیدی از راهکارهای سازمانی را توسعه دهد.
به گفته او، «راهکاران آیند» صرفاً نسخه جدید «راهکاران» نیست، بلکه نسل تازهای از نرمافزارهای سازمانی است که تجربه چند دهه توسعه ERP را با نیازهای جدید کسبوکارها در حوزه هوش مصنوعی، دادهمحوری و رایانش ابری پیوند میدهد.
مدیرعامل همکاران سیستم همچنین از استراتژی جدید این شرکت با عنوان AI First رونمایی کرد و گفت هدف این رویکرد، صرفاً افزودن چند قابلیت هوش مصنوعی به محصولات نیست، بلکه تبدیل هوش مصنوعی به بخشی از تجربه روزمره کاربران، فرآیندهای عملیاتی و تصمیمگیری سازمانها است تا استفاده از نرمافزارهای سازمانی سادهتر، سریعتر و اثربخشتر شود.
مهمترین قابلیتهای راهکاران آیند
در ادامه، مهدی امیری، نائبرئیس هیئتمدیره و معاون توسعه محصول همکاران سیستم، مهمترین قابلیتهای «راهکاران آیند» را تشریح کرد. به گفته او، هوش مصنوعی در این محصول بهعنوان بخشی از هسته نرمافزار در نظر گرفته شده و از آن برای پردازش هوشمند اسناد و تصاویر، استخراج اطلاعات، ثبت خودکار اسناد، تحلیل دادههای سازمانی، ارائه بینشهای مدیریتی، خلاصهسازی تعاملات مشتریان و خودکارسازی فعالیتهای تکراری استفاده میشود. همچنین کاربران میتوانند از طریق زبان طبیعی یا فرمان صوتی با سیستم تعامل کنند و اطلاعات مورد نیاز خود را دریافت یا بخشی از فعالیتهای روزمره را بدون مراجعه به منوهای پیچیده انجام دهند.
امیری یکی دیگر از ویژگیهای این محصول را توسعه راهکار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) در بستری مشترک با ERP عنوان کرد و گفت در این معماری، اطلاعات مشتری، فروش، خدمات، مالی و سایر فرآیندهای سازمان در یک محیط واحد قرار میگیرد تا مدیران تصویر کاملتری از کسبوکار و مشتریان خود داشته باشند.
او همچنین به قابلیت Business Network برای ایجاد ارتباط استاندارد و امن میان سازمانها، مشتریان، تأمینکنندگان و شرکای تجاری و همچنین قابلیت Multi-Company برای مدیریت یکپارچه هلدینگها و ساختارهای چندشرکتی اشاره کرد. به گفته معاون توسعه محصول همکاران سیستم، «راهکاران آیند» بر پایه معماری Cloud Native توسعه یافته؛ معماریای که امکان توسعه مستمر، مقیاسپذیری، بهروزرسانی سریعتر و سفارشیسازی متناسب با نیاز هر سازمان را فراهم میکند.
او همچنین اعلام کرد این بستر برای توسعه قابلیتهایی مانند عاملهای هوشمند (AI Agents)، تصمیمیارهای سازمانی و افزودن سرویسهای جدید در آینده طراحی شده است.
در بخش پرسش و پاسخ نشست نیز مدیران همکاران سیستم اعلام کردند مهاجرت مشتریان از نسل فعلی «راهکاران» به «راهکاران آیند» بهصورت تدریجی انجام خواهد شد و محصول فعلی همچنان به توسعه خود ادامه میدهد.
به گفته آنها، استفاده از قابلیتهای هوش مصنوعی برای مشتریان اختیاری خواهد بود و بخشی از این خدمات احتمالاً بر اساس میزان مصرف ارائه میشود. همچنین تأکید شد معماری جدید محصول با هدف انطباق سریعتر با تحولات فناوری و توسعه مستمر قابلیتهای جدید طراحی شده است.
بر اساس اعلام همکاران سیستم، در حال حاضر نزدیک به ۵۰۰ سازمان از «راهکاران آیند» استفاده میکنند و ماژولهای اصلی آن در حوزههای مالی، بازرگانی، سرمایه انسانی و مدیریت ارتباط با مشتری به بازار عرضه شده است. به گفته این شرکت حرکت به سمت عاملهای هوشمند و توسعه قابلیتهایی که بتوانند علاوه بر پاسخگویی، پیشنهاد ارائه دهند و بخشی از فعالیتهای سازمانی را بهصورت هوشمند دنبال کنند، از برنامههای توسعه این محصول در سالهای آینده خواهد بود.
تبادل نظر