سهند حمزهای مدیرعامل آبانتتر در یک رشته توییت گزارشی را از اثر قطع اینترنت بر این صرافی رمزارز و اقدامات انجام گرفته برای رفع چالشها را منتشر کرد.
به گفته حمزهای دسترسی محدود به بازارها برای انجام معاملات، اختلال جدی در واریز و برداشت ارزی و قطع کامل ارتباط با کاربران در شبکههای اجتماعی خارجی و داخلی و حتی پیامک، از دسترس خارج شدن سایت و دشواری شدید در پشتیبانی مهمترین چالشهای آبانتتر بوده است.
به نوشته حمزه ای پردازش بخش زیادی از معاملات به صورت دستی با افزایش ظرفیت تیم عملیات انجام شده است. همچنین تلاش برای حفظ دسترسی نامحدود به واریز و برداشت ریالی (حدود ۱۹ هزار برداشت ریالی در این بازه ) اطلاعرسانی از طریق سایت، اپلیکیشن، ارائه ۵۰درصد تخفیف کارمزد برای جبران خسارتهای احتمالی از جمله تمهیدات آبان تتر در طی روزهای قطع اینترنت بوده است.
به گفته مدیرعامل آبان تتر در این مدت فشار برداشت ریالی بالاتر بود و از این رو شرکت برداشت نامحدود را بدون سقف ریالی حفظ کرد چراکه موضوع دسترسی نامحدود کاربران به تمام دارایی هایشان یکی از ارزش های اساسی آبان تتر است و همواره محافظت از این امکان در اولویت قرار دارد.
تبادل نظر